Welke plichten heeft de bank bij bewaarneming van mijn kluis?

Door de invoering van PSD2 kunnen derde partijen (FinTech-bedrijven) toegang krijgen tot mijn betaalrekeninggegevens, mits ik toestemming geef. Ik ben bezorgd over privacy. Hoe werkt dat precies en kan ik later mijn toestemming intrekken?

Mijn hypotheekrente is hoog en ik wil rentemiddeling, zodat ik profiteer van de huidige lage rente. De bank zegt echter dat ze dat niet aanbieden of dat de voorwaarden ongunstig zijn. Kan ik hen verplichten rentemiddeling toe te staan, of moet ik oversluiten naar een andere bank?

Vanwege onbetaalde schulden heb ik een negatieve notering gekregen, en mijn bank heeft mijn krediet stopgezet. Ik sta mogelijk op een interne zwarte lijst of een frauderegister. Kan ik daar nog vanaf, en hoe kan ik weer bij een normale bankrekening of lening komen?

Ik heb een achterstand in de aflossingen van mijn krediet bij de bank, en de schulden stapelen zich op. De bank dreigt met incassomaatregelen als ik niet snel betaal. Ik wil graag een betalingsregeling treffen, zodat ik in stappen kan aflossen, maar ik weet niet hoe ik dat formeel moet aanpakken. Welke stappen moet ik nemen om de bank te overtuigen, en hoe voorkom ik dat ze alsnog andere maatregelen nemen?

Mijn bank hanteert een complexe rentecalculatie voor mijn zakelijk krediet. Ik begrijp niet hoe ze tot deze maandelijkse rente komen, en als ik vraag om specificatie, geven ze weinig informatie. Heb ik recht op een heldere herberekening, of moet ik maar vertrouwen op hun cijfers?

Ik ontdekte dat mijn bank al maanden een te hoog rentepercentage berekende op mijn hypotheek, door een onjuiste risicoklasse. Ik heb dus te veel rente betaald. De bank geeft toe dat er een fout is, maar biedt slechts een beperkte compensatie. Kan ik volledige teruggaaf eisen?

Er is geld van mijn rekening afgeschreven omdat ik in een nep-mail van ‘de bank’ trapte en mijn inloggegevens gaf. De bank beweert dat ik hiermee ernstig onzorgvuldig ben geweest. Kan ik dan alsnog mijn geld terugkrijgen, of draai ik op voor de schade?

Ik zit in de schuldhulpverlening en wil precies weten onder welke voorwaarden ik een doorlopend krediet bij mijn bank heb lopen. De bank wil me niet direct de contracten of aflossingsschema’s geven die ik heb ondertekend. Heb ik recht op inzage en hoe kan ik dat afdwingen?

Ik ben als leek geadviseerd door mijn bank om in bepaalde fondsen te beleggen. Achteraf blijkt dat de risico’s veel groter waren dan ze me hadden voorgespiegeld. Ik heb flink verlies geleden. Ik voel me misleid. Kan ik de bank hiervoor aansprakelijk stellen, en hoe groot is mijn kans op succes als ik een procedure start?