Ben ik aansprakelijk voor fraude via een phishingmail?

Ik huur een kluis bij mijn bank om waardevolle sieraden en documenten te bewaren. Stel dat er brand uitbreekt of de bank wordt overvallen en mijn kluisinhoud verdwijnt, is de bank dan aansprakelijk? Of moet ik zelf een verzekering afsluiten?

Ik zit in de schuldhulpverlening en wil precies weten onder welke voorwaarden ik een doorlopend krediet bij mijn bank heb lopen. De bank wil me niet direct de contracten of aflossingsschema’s geven die ik heb ondertekend. Heb ik recht op inzage en hoe kan ik dat afdwingen?

De bank zegt dat ik mijn hypotheeklasten al een paar maanden niet meer betaal en dreigt met executoriale verkoop van mijn woning. Ik ben bang dat ik mijn huis kwijtraak. Ik wil graag weten welke juridische stappen ik kan nemen om mijn huis te behouden of in ieder geval tijd te winnen om een oplossing te zoeken. Kan ik bijvoorbeeld de executieveiling tegenhouden of vertragen?

Ik heb spaargeld bij een kleinere bank en ben bang voor een bankfaillissement. Ik hoor iets over het depositogarantiestelsel, maar weet niet precies tot welk bedrag ik beschermd ben en of ik zelf iets moet doen als de bank omvalt.

Ik ben zzp’er en gebruik nog steeds mijn privé-betaalrekening voor bedrijfsinkomsten. Nu zegt de bank dat ik moet switchen naar een zakelijk pakket met hogere kosten. Heb ik geen recht om gewoon een goedkoop privérekening te gebruiken?

Ik heb schulden bij andere partijen (geen bank zelf), en ik heb wat spaargeld. Ik ben bang dat deurwaarders beslag kunnen leggen op mijn banksaldo. Hoe werkt dat precies, en is de bank verplicht mee te werken aan derdenbeslag op mijn rekening?

Mijn ouders hebben zich garant gesteld voor mijn lening bij de bank. Nu kan ik de lening niet meer aflossen, en de bank stelt mijn ouders aansprakelijk voor het restant. Kunnen mijn ouders dit bedrag vervolgens op mij verhalen, en hoe werkt dat juridisch?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Mijn zakelijke rekening staat al te lang in het rood en de bank zet druk om af te lossen. Ik wil liever een herstructurering: langere looptijd, lagere maandlasten. Kan ik de bank dwingen hiermee akkoord te gaan of is het hun vrije keuze?