antwoorddatum: 23.12.2024
Bij overschrijvingen geldt dat de bank uw betaling correct en tijdig moet uitvoeren (richtlijnen PSD2). Blijkt de bank nalatig, dan kunt u schade claimen voor de gevolgen van hun fout. De bank moet onderzoek doen waar het geld is gebleven, en bij een vastgestelde fout aan hun kant de schade vergoeden: denk aan rentekosten of transactiekosten.