Hoe annuleer ik een abonnement dat telefonisch is opgedrongen? - Advocat-nl.com
Favorieten

Hoe annuleer ik een abonnement dat telefonisch is opgedrongen?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
2

06.01.2025

Ik nam de telefoon op en een verkoper praatte me een abonnement aan voor tijdschriften. Ik zei half ‘oké’, maar heb er nu spijt van. De eerste incasso is al afgeschreven. Kan ik dit ongedaan maken, en hoe bewijs ik dat ik niet bewust akkoord ben gegaan?

Websitebeheerder
11.01.2025
antwoorddatum: 11.01.2025

Voor telefonische verkoop is volgens de Wet koop op afstand en de Telecommunicatiewet vereist dat de verkoper na het gesprek schriftelijk (of via e-mail) de overeenkomst en voorwaarden bevestigt. U heeft vervolgens 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht) om alsnog te annuleren. Heeft u nooit bevestiging ontvangen, staat u sterk om te zeggen dat de overeenkomst niet geldig tot stand is gekomen.

Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:

Soortgelijke vragen

Alles weergeven

Kan ik online gekochte producten altijd retourneren?

1 reactie
06.11.2024
Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).
Lees meer
0
0
5

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

1 reactie
30.10.2024
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
0
0
3
Alles weergeven