Hoe annuleer ik een hotelreservering als de accommodatie niet deugt?

Bij een hotelboeking is er vaak geen kosteloos annuleringsrecht zoals bij online winkelen. Maar als de accommodatie ernstig afwijkt van de beschrijving of ondraaglijk smerig is, kunt u betogen dat het hotel tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst (art. 6:74 BW). U moet de hotelier eerst in gebreke stellen en vragen om een andere kamer of direct schoonmaken. Als hij niet in staat of bereid is het probleem op te lossen, kunt u de overeenkomst ontbinden en vertrekken.