Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat?

Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
9

28.10.2024

Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?

Websitebeheerder 30.10.2024
antwoorddatum: 30.10.2024

In Nederland is er geen algemene plicht tot het beschikbaar houden van reserveonderdelen voor de volledige gebruiksduur van apparaten. Sommige sectoren kennen wel richtlijnen (bijv. witgoed 7 jaar onderdelen), maar dat is vaak een afspraak in brancheverenigingen. Europees gezien is er bij bepaalde producten (zoals witgoed onder ecodesign-regels) een minimale levertermijn voor onderdelen, maar dat geldt niet voor alle productsoorten.

Soortgelijke vragen

Krijg ik geld terug als ik een onjuist geprijsd artikel koop?

1 reactie
16.12.2024
In een webshop stond een high-end laptop voor €99,00. Duidelijk een ‘foutje’. Ik bestelde meteen, maar de verkoper annuleerde mijn bestelling en wil niet leveren. Heb ik recht op levering tegen die lage prijs of kan de verkoper zich beroepen op een vergissing?
0
0
7

Hoe voorkom ik phishing bij online betalingen?

1 reactie
04.01.2025
Ik klikte op een link die leek op mijn bank, maar het was phishing. Ik heb mijn gegevens ingevuld. Kan ik de bank aansprakelijk stellen voor fraude, of zegt de bank dat ik onzorgvuldig was?
0
0
8
Alles weergeven