mevrouw mr. E.S. de Jong

Ik heb gehoord van een 5%-regeling die je pas na oplevering betaalt, als stimulans voor de aannemer om gebreken te herstellen. Is dat verplicht en hoe werkt die regeling precies?

Mag men een vakantie aanprijzen met ‘vanaf 199 euro’ terwijl er altijd nog toeslagen bijkomen?

Bij ‘targeted killings’ in landen waar officieel geen conflict is, geldt IHR of mensenrechtenrecht?

Sommige mensen dragen een kaartje of armband met ‘niet reanimeren’. Is dat juridisch bindend?

Ik hoor dat airlines slots kunnen doorverkopen of ruilen op drukke luchthavens. Mag dat officieel?

Als ik te zware koffer meeneem, mag de airline dan extra kosten eisen of zelfs weigeren in te checken?

Ik hoor vaak over de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Waar gaat die precies over, waarom is dit zo belangrijk voor de relatie tussen patiënt en zorgverlener, en wat voor rechten en plichten volgen hieruit?

Ik wil een nieuw keukenblok kopen en de leverancier biedt me een afbetalingsregeling aan via een externe kredietverstrekker. Ik vraag me af of dat onder dezelfde regelgeving valt als een banklening, en of ik beschermd ben als consument. Wat gebeurt er als ik niet kan betalen?