mevrouw mr. C.E.E. Kraak

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

We willen autopsie-informatie opvragen, maar mag de arts dat delen nu de patiënt is overleden?

Stel, iemand hackt mijn inlog en doet trades. De exchange zegt dat ik mogelijk slordig was met 2FA. Kan ik hen aansprakelijk stellen als ze geen extra veiligheidsmaatregelen hadden?

We hebben een brokerservice voor turbobeleggingen. Mogen we simpelweg execution only aanbieden zonder advies, of is er extra toets nodig bij zulke risicovolle producten?

Ik hoor dat partijen soms hun geschil voorleggen aan arbiters in plaats van de rechter. Wat is het verschil met een gewone rechtszaak, en wat zijn de voor- en nadelen van arbitrage?

Ik woon in een oude woning met hoge stookkosten. Bestaan er landelijke of gemeentelijke subsidies voor isolatiemaatregelen, zoals dak- of spouwmuurisolatie?

Elke regio in Nederland maakt een RES met zon- en windambities. Ben ik als bedrijf verplicht me te voegen naar die RES?

Ik merk dat in land A series beschikbaar zijn, in land B niet. Is dat door licentieovereenkomsten?