mevrouw mr. S.N. Frequin

Ik hoor dat als je eenmaal naar de nationale rechter stapt, je niet meer naar arbitrage mag. Is dat altijd zo?

Ik nam de telefoon op en een verkoper praatte me een abonnement aan voor tijdschriften. Ik zei half ‘oké’, maar heb er nu spijt van. De eerste incasso is al afgeschreven. Kan ik dit ongedaan maken, en hoe bewijs ik dat ik niet bewust akkoord ben gegaan?

Ik heb mondeling afgesproken dat de loodgieter voor circa €200 de lekkage zou repareren. Achteraf stuurt hij een factuur van €400. Heb ik dan een poot om op te staan, of kan hij beweren dat de kosten nu eenmaal hoger waren?

Een partij beweert dat de arbiters niet onpartijdig zijn. Hoe pak je dat aan?

Na een crash zie ik twee trajecten: onderzoek naar oorzaken en eventueel justitieel onderzoek. Hoe werkt dat samen?

Ik kocht een antiviruspakket, maar het blijkt niet te werken; mijn computer liep toch een virus op. Kan ik me beroepen op wettelijke garantie, net als bij fysieke producten?

In de aanbestedingsleidraad staat dat de Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI) wordt gehanteerd, maar ik zie verschillende subcriteria zoals duurzaamheid, kwaliteit, prijs en een plan van aanpak. Hoe worden die precies gewogen en hoe kom ik tot de beste score?

Bij een geschil met buitenlandse partij staat in ons contract niet welk recht we volgen. Wat doet het tribunaal?