de heer mr. W.A. Velema

Weet ik goed dat er voor verpleegkundigen ook een eigen beroepscode is, net als artsen hun KNMG-gedragsregels hebben?

Ik wil een nieuw keukenblok kopen en de leverancier biedt me een afbetalingsregeling aan via een externe kredietverstrekker. Ik vraag me af of dat onder dezelfde regelgeving valt als een banklening, en of ik beschermd ben als consument. Wat gebeurt er als ik niet kan betalen?

Stel, het OM seponeert een zaak die ik als slachtoffer belangrijk vind. Kan ik dat aanvechten?

We kennen cruiseschepen en veerboten (passagiers) versus vrachtschepen. Zijn de wettelijke regimes anders, en geldt de Athens Convention voor passagiers?

Rijdt Uber in elk land onder dezelfde wet? Of is dat nationaal?

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Is kinderbijslag voor iedereen, en is kindgebonden budget inkomensafhankelijk?