mevrouw mr. L. Laken- Steehouwer

Bijv. de klant heeft schade gemanipuleerd. Wat doet de verzekeraar?

Ik heb een sim-only abonnement voor 2 jaar, maar nu geeft de provider aan dat ze de maandprijs indexeren. Ik wil niet meer betalen en wil opzeggen, maar zij zeggen dat ik aan het contract vastzit. Is zo’n inflatiecorrectie toegestaan?

We zijn een online platform dat consumentenleningen aanbiedt. Hoe verifiëren we online veilig iemands ID?

Wij sluiten een distributieovereenkomst met exclusieve afname. Kan de EU dat zien als kartel of machtsmisbruik?

Bijvoorbeeld een autoverzekering of inboedel: is dat een jaarcontract? Zijn er wettelijke opzegregels?

We willen een service aanbieden waar mensen hun crypto kunnen mengen (mixer). Is dat toegestaan, of loop ik risico op witwasregels?

Ik heb een hoofdaannemer in de arm genomen voor de bouw. Hij schakelt een onderaannemer in die schade veroorzaakt. Bij wie moet ik schade verhalen? De hoofdaannemer zegt dat ik bij de onderaannemer moet aankloppen.

Ik bestelde schoenen in een webwinkel. De track & trace geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. De webshop zegt dat ik bij de bezorgdienst moet klagen. Wie moet zorgen dat ik mijn product krijg of mijn geld terug?