de heer mr. H.G.A.M. Spoormans

Je ziet EULA’s met ‘wij zijn niet aansprakelijk’. Kan de consument hier wat tegen doen?

In loondienst spaart men 8% vakantietoeslag. Hoe werkt dat bij uitkeringen?

Bij grensarbeiders kan een lidstaat zich vergissen met uitkeringen. Kan Solvit helpen?

We kennen lucht (261/2004), trein (1371/2007), bus (181/2011) en zeevervoer (1177/2010). Geldt dat ook voor cruises?

Een harde overtreding in de sport is normaal bestraft met rode kaart, maar kan het ook tot strafrecht leiden?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Ik kocht een cadeaubon bij een kledingwinkel, maar zie dat hij na 12 maanden verloopt. Ik vind dat erg kort. Mag een winkel zo’n beperkte geldigheid hanteren en kan ik daarna geen aanspraak meer maken op het saldo?

Stel er vindt een grote olielekkage plaats (tanker). Zijn er specifieke verdragen voor schadevergoeding?