de heer mr. H.G.A.M. Spoormans

Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?

Mijn bedrijf is hostingprovider. Krijg ik ook aftapverzoeken zoals telecombedrijven die tappen op telefoongesprekken? Welke wet is van toepassing?

Ik hoor dat componisten bij Buma zitten, beeldmakers bij Pictoright, schrijvers bij Lira. Wat doen die organisaties?

Ik hoor dat je ook naar de Commissie van Aanbestedingsexperts kunt stappen als je een klacht hebt. Maar is hun oordeel bindend, of kan de aanbestedende dienst dat naast zich neerleggen?

Beide zijn alternatieve manieren om niet naar de rechter te gaan, maar waarin verschillen ze?

Ik heb iets online gekocht, maar het is niet zoals beschreven. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen?

Ik hoor wel eens dat partijen bij conflict samen een expert aanwijzen en diens oordeel bindend is. Wat is dat?

Zomaar een ‘clear air turbulence’ kan blessures veroorzaken. Kan de passagier toch schade claimen onder Montreal Convention?