mevrouw mr. T. Oosthout- Eskes

Ik zie vaak in polisvoorwaarden: ‘Schadeverzekering naar premier risque’ of ‘sommenverzekering’. Wat is het verschil?

Ik ontdekte dat mijn bank al maanden een te hoog rentepercentage berekende op mijn hypotheek, door een onjuiste risicoklasse. Ik heb dus te veel rente betaald. De bank geeft toe dat er een fout is, maar biedt slechts een beperkte compensatie. Kan ik volledige teruggaaf eisen?

De scheiding is in gang gezet, maar het kan nog maanden duren voordat alles officieel rond is. Ondertussen moeten we duidelijke afspraken hebben over omgang met de kinderen en alimentatie. Hoe krijg ik een tijdelijke beschikking van de rechter?

Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).

Mijn vlucht is beschadigd, bagage weg, is dat Montreal Convention? Of Warschau?

Bij de afwikkeling hoor ik dat we een boedelbeschrijving moeten maken. Wanneer is dat verplicht, en wie stelt dat op?

Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?

DNB wil weten of wij genoeg kapitaal hebben om solvabel te zijn. Wat houdt die eis in?