de heer mr. B.J. de Jong

Ik had een hotel gereserveerd, maar ter plaatse bleek het onhygiënisch en heel anders dan de foto’s. De eigenaar zegt dat ik niet kan annuleren zonder volledige kosten. Welke rechten heb ik als consument om op de dag zelf te vertrekken en mijn geld terug te vragen?

Een vakantiepark zegt: “Bij te laat uitchecken 100 euro boete.” Mag dat?

Mijn dochter heeft een voornaam die zij zelf helemaal niet mooi vindt en waar ze regelmatig mee wordt gepest. Nu we gescheiden zijn, wil ik haar naam laten veranderen in iets wat ze zelf liever wil. Mijn ex-partner is daartegen. Wat kan ik doen om de voornaam van mijn kind te veranderen?

Mijn werkgever heeft me net mondeling laten weten dat mijn tijdelijke contract niet wordt verlengd. Ik twijfel of hij dat op tijd heeft medegedeeld en wat voor vergoeding ik kan krijgen. Ik werk er 10 maanden, dus heb ik recht op een transitievergoeding en aanzegvergoeding?

Ik heb een geliberaliseerd pachtcontract met een pachter, omdat we beiden flexibiliteit wilden. Nu is er onenigheid over de hoogte van de pachtprijs bij verlenging. De pachter vindt het te hoog, ik vind het marktconform. Welke regels gelden hier en hoe voorkom ik een langslepend conflict?

Ik heb een conflict met een zakenpartner over onze samenwerking en wil niet direct naar de rechter stappen. Ik hoor dat mediation kan helpen om tot een oplossing te komen zonder lange procedures. Hoe verloopt zo’n mediationproces, en is het juridisch bindend?

Bv. een treinbotsing door fout van NS. Is de vervoerder automatisch aansprakelijk?

Ik wil goederen uit de VS laten binnenkomen in Rotterdam, maar ze zijn bestemd voor Duitsland. Moet ik invoerrechten in Nederland betalen, of pas in Duitsland?