de heer mr. R.A.M.L. van Oeijen

Ik heb een oude router vol securitylekken. Hierdoor werd hij deel van een botnet. Ben ik aansprakelijk omdat ik niet update?

Staat daarin uptime-garantie en boetes bij storingen?

Ik zag in de winkel een showmodel wasmachine met een grote korting in de folder. Toen ik wilde kopen, zei de verkoper: ‘Sorry, dit is een misdruk, het model is niet te koop’. Mag ik eisen dat ze me toch die wasmachine voor die prijs verkopen?

Ik koop als consument weleens iets uit China via een webwinkel. Krijg ik dan een douanerekening? En vanaf welk bedrag moet ik invoerrechten of btw betalen?

Sommige criminelen plegen telkens kleine delictjes en blijven terugkeren. Hoe pakt men dat aan?

Een BIT biedt arbitrage, maar kan ik ook gewoon naar de lokale rechtbank?

Ik heb een crowdfundingcampagne opgezet voor mijn nieuwe product. Mensen storten geld en krijgen straks mijn product of wat extra’s als beloning. Hoe ziet de Belastingdienst dit voor de btw? Is dat een donatie of een verkoop?

Er was een folderactie: ‘Koop deze wasmachine, krijg gratis strijkijzer’. Nu ik de wasmachine heb gekocht, zegt men dat het strijkijzer op is en de actie ‘OP=OP’ betrof. Maar dat stond niet duidelijk in de folder. Kan ik toch dat cadeau opeisen?