Vragen en antwoorden
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
Er stond een verkoper aan de deur die me een energiecontract probeerde aan te smeren. Ik voelde me onder druk gezet en heb getekend. Kan ik dit achteraf ongedaan maken? Wat zegt de wet over colportage?
Wat zijn de regels voor Private Jets in de VS (Part 9vs. Part 135)? 1 reactie
1 reactieEven iets over Amerikaans recht: men spreekt over Part 91-operaties of Part 135-Charter. Wat is het verschil?
Wanneer is sprake van ‘waarde voor invoerrechten’ bij gratis monsters? 1 reactie
1 reactieIk stuur gratis proefmonsters aan een klant in Nederland. Betaalt hij dan invoerrechten over iets dat eigenlijk gratis is? Hoe wordt dat berekend?
Vroeger had je WAO (Wet op de Arbeidsongeschiktheidsverzekering). Is dat vervangen?
Internetproviders en hostingbedrijven hanteren AUP’s. Wat regelen ze en is dat afdwingbaar?
Wat als bagage gestolen wordt uit de touringcar? Is de busoperator aansprakelijk? 1 reactie
1 reactieJe had je koffer in het bagageruim, en hij is weg. Krijg je vergoeding?
Ik hoor dat er een collectief is dat zonnepanelen op een dak legt en buurtbewoners kunnen meedoen. Geldt nog steeds de ‘postcoderoosregeling’?
