Vragen en antwoorden
Mag de kapper de prijs verhogen als mijn haar langer is dan ik aangaf? 1 reactie
1 reactieIk had telefonisch gevraagd hoeveel knippen en verven kostte. De kapper noemde €60. Bij de kassa werd het €80 omdat ik ‘meer verf nodig had’ door mijn lange haar. Moet ik dat zomaar accepteren?
Hoe om te gaan met energieleverancier die contract tussentijds opzegt? 1 reactie
1 reactieMijn energiecontract liep nog 8 maanden vast, maar de energieleverancier zegt nu dat ze het stopzetten wegens marktomstandigheden en me een nieuw duurder tarief aanbieden. Mogen ze zo eenzijdig opzeggen?
Wat is de rol van de Compliance Officer in een financiële instelling? 1 reactie
1 reactieMijn bank heeft een compliance officer. Wat doet die persoon en is dat wettelijk verplicht?
Ik zie talloze nepadvertenties en ‘Bitcoin-invest’ scams. Welke instanties treden op in Nederland en hoe kan ik fraude melden?
Ik las dat een schip in twee registers kan staan – hoe zit dat? Is dat geoorloofd?
In de EULA staat ‘geen reverse engineering’. Is dat geldig, ook al zegt de wet dat decompileren mag?
We vrezen dat de wederpartij zijn vermogen wegsluist voordat de rechter vonnis geeft. Kan ik ‘voorlopig beslag’ leggen?
We ondertekenen vaak digitaal. Is dat rechtsgeldig in internationale context?