mevrouw mr. M.J.M. Jansen-van Beek

Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).

Stel, de investeerder wint een grote claim van 100 miljoen tegen een staat. Hoe dwing je die uitbetaling af?

Ik hoor dat schepen ballastwater moeten zuiveren. Waarom?

Ik overweeg samen met een concurrent in een consortium te stappen, omdat de opdracht groot is. Tegelijk weet ik dat te nauwe prijsafspraken kunnen leiden tot kartelvorming. Hoe blijf ik binnen de juridische grenzen, zodat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) geen boetes oplegt?

We horen dat de Inspectie toezicht houdt op de kwaliteit van scholen. Maar hoe ver gaat dat toezicht en kan de Inspectie scholen sluiten?

Er stond een verkoper aan de deur die me een energiecontract probeerde aan te smeren. Ik voelde me onder druk gezet en heb getekend. Kan ik dit achteraf ongedaan maken? Wat zegt de wet over colportage?

Als er een schip in nood is of gezonken, kunnen bergers helpen. Welke regels gelden dan?

Ik heb een nieuwe keuken besteld en moest 30% aanbetalen. Nu hoor ik geruchten dat deze keukenboer in zwaar weer zit. Raak ik mijn aanbetaling kwijt als hij failliet gaat? Heb ik nog rechten om mijn geld op te eisen?