Vragen en antwoorden
Wat is het verschil tussen hosters en telecommonitors bij aftapverzoeken? 1 reactie
1 reactieMijn bedrijf is hostingprovider. Krijg ik ook aftapverzoeken zoals telecombedrijven die tappen op telefoongesprekken? Welke wet is van toepassing?
Ik heb iets online gekocht, maar het is niet zoals beschreven. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen?
Bedrijven moeten uiteindelijk belanghebbenden inschrijven. Wie vallen daaronder en wat is het doel?
Ik kreeg plots een navorderingsaanslag inkomstenbelasting omdat de Belastingdienst zegt dat ik te weinig heb aangegeven. Ze hebben een bedrag plus rente en boete. Kan ik bezwaar maken en wat is de termijn daarvoor?
Hoe verloopt de wettelijke bedenktijd bij het afsluiten van een verzekering (herroepingsrecht)? 1 reactie
1 reactieAls ik online een reisverzekering sluit, heb ik 14 dagen bedenktijd?
Wat als de investeerder in de eerste plaats de wet overtreedt, bijvoorbeeld door omkoping?
Ik zie dat KLM en Delta bijv. codeshares hebben. Waar gaat dat over, en hoe wordt het gecontroleerd?
Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).
