Vragen en antwoorden
Als je als Nederlandse vermogensbeheerder Britse klanten had, of als je in de UK geregistreerd was, wat is er veranderd door de Brexit?
Wij houden klantdata graag onbeperkt. Is er een maximum bewaartermijn in de AVG?
Kan de bank mijn rekening opzeggen omdat ik cryptoverkopen ontvang? 1 reactie
1 reactieMijn bank vraagt waar deze crypto-inkomsten vandaan komen. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik wat bitcoin verkoop. Toch dreigen ze mijn rekening te sluiten. Mogen ze dat zomaar?
Hoe om te gaan met energieleverancier die contract tussentijds opzegt? 1 reactie
1 reactieMijn energiecontract liep nog 8 maanden vast, maar de energieleverancier zegt nu dat ze het stopzetten wegens marktomstandigheden en me een nieuw duurder tarief aanbieden. Mogen ze zo eenzijdig opzeggen?
Je moet binnen 72 uur een datalek melden. Maar aan wie en wanneer moet je ook de betrokkenen inlichten?
Welke rol heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in de energiemarkt? 1 reactie
1 reactieIk zie dat ACM toezicht houdt op energiebedrijven. Betekent dit dat zij prijzen bepalen en misbruik aanpakken? Wat is hun wettelijke taak precies?
Kunnen we camera’s met gezichtsherkenning inzetten voor marketingdoeleinden? 1 reactie
1 reactieSommige winkels willen gezichtsherkenning gebruiken om vaste klanten te herkennen. Is dat toegestaan?
Ik heb een persoonlijke lening bij de bank, maar kan niet meer aflossen. Ze kondigen loonbeslag aan. Ik hoor dat er een beslagvrije voet is, zodat ik nog geld heb om van te leven. Hoe wordt dat berekend en kan de bank hier onderuit komen?
