de heer mr. J. van der Meer

Iemand belt een helpdesk, doet zich voor als medewerker en krijgt zo toegang tot een account. Is dat strafrechtelijk hetzelfde als een technische hack?

Ik ontving een naheffingsaanslag voor invoerrechten die volgens mij onterecht is. Hoe dien ik officieel bezwaar in en wat is de termijn?

Leraren klagen over te grote klassen. Is dat wettelijk begrensd of is het een beleidskeuze?

Ik zie op elke site wel een cookie-banner. Is dat wettelijk verplicht?

Ik bestelde schoenen in een webwinkel. De track & trace geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. De webshop zegt dat ik bij de bezorgdienst moet klagen. Wie moet zorgen dat ik mijn product krijg of mijn geld terug?

We hebben een AI-systeem voor fondsselectie. De AFM eist transparantie over de algoritmes, maar in hoeverre?

Ik stuur gratis proefmonsters aan een klant in Nederland. Betaalt hij dan invoerrechten over iets dat eigenlijk gratis is? Hoe wordt dat berekend?

Ik ontdekte dat mijn bank al maanden een te hoog rentepercentage berekende op mijn hypotheek, door een onjuiste risicoklasse. Ik heb dus te veel rente betaald. De bank geeft toe dat er een fout is, maar biedt slechts een beperkte compensatie. Kan ik volledige teruggaaf eisen?