Vragen en antwoorden
Als er een schip in nood is of gezonken, kunnen bergers helpen. Welke regels gelden dan?
Kunnen passagiers bij vluchtvertraging een schadeclaim indienen, los van EU261? 1 reactie
1 reactieSoms heb je gemiste aansluitingen of extra hotelkosten. Is dat dan onder Montreal Convention of iets anders?
Kan een witgoedmonteur voorrijkosten blijven rekenen ook als het defect niet is opgelost? 1 reactie
1 reactieIk liet een monteur langskomen voor mijn wasmachine. Hij kon het niet maken en zegt dat ik nu wel de voorrijkosten en onderzoekskosten moet betalen. Is dat redelijk als mijn wasmachine nog steeds stuk is?
Ik had een leveringscontract bij een kleine leverancier, maar ze zijn failliet. Krijg ik dan zomaar geen energie meer? Wie is verantwoordelijk?
Ik vond een online couponcode ‘-20%’ voor een webshop, maar de webshop zegt dat hij niet voor iedereen bedoeld is en de code weigert. Mogen ze dat zomaar doen of moet elke code die technisch werkt ook worden geaccepteerd?
Mijn bedrijf heeft een EORI-nummer voor douaneformaliteiten. Ik hoor dat fraudeurs soms andermans EORI gebruiken. Hoe kan ik me daartegen beveiligen?
We hebben een AI-systeem voor fondsselectie. De AFM eist transparantie over de algoritmes, maar in hoeverre?
We plaatsen tracking cookies en analytics. Moet ik een ‘cookie pop-up’ tonen of volstaat een banner onderaan?