Vragen en antwoorden
Welk land bepaalt de onderhoudsplicht en welk hof is bevoegd?
Afhandeling van bagage, check-in, catering, brandstof. Wie is daarvoor verantwoordelijk en welke regels gelden?
Hoe voorkom ik claims als mijn bedrijf data van klanten opslaat en er een lek optreedt? 1 reactie
1 reactieIk beheer een SAAS-platform met klantgegevens. Wat gebeurt er als hackers binnenkomen en data stelen? Kunnen klanten mij aansprakelijk stellen voor schade?
Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)? 1 reactie
1 reactieIk bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?
Hoe is de wetgeving rond short-stay rentals (Airbnb) en toeristische verhuur? 1 reactie
1 reactieIn veel steden zijn regels voor Airbnb. Is dat landelijk of gemeentelijk?
Welke regels gelden voor passagiers op het gebied van gevaarlijke voorwerpen in bagage? 1 reactie
1 reactieDenk aan vloeistofrestricties, powerbanks, e-sigaretten, enzovoort. Wat is de juridische basis en wie controleert dit?
Bestaat er een maximum aan grootte van een schoolklas volgens de wet? 1 reactie
1 reactieLeraren klagen over te grote klassen. Is dat wettelijk begrensd of is het een beleidskeuze?
Ik heb een beleggingsportefeuille en mijn financieel adviseur krijgt elke maand een provisie van de bank op basis van mijn belegde vermogen. Ik weet niet of dat is toegestaan. Is dit legaal en wat is het verschil met fee-only advies?