Mr. S.J. Spanjaard

Ik vond een online couponcode ‘-20%’ voor een webshop, maar de webshop zegt dat hij niet voor iedereen bedoeld is en de code weigert. Mogen ze dat zomaar doen of moet elke code die technisch werkt ook worden geaccepteerd?

Ik wil een lening voor mijn start-up, maar de bank zegt dat mijn sector (horeca) te risicovol is. Daardoor wijst ze mijn aanvraag af, ongeacht mijn persoonlijke plan. Kan ik dat aanvechten, want ik vind het onrechtvaardig dat ze me over één kam scheren met andere horecabedrijven?

Ik had een licentie op software, maar ik overtrad bepaalde voorwaarden. Mogen ze mijn sleutel blokkeren?

Iemand werkt in Duitsland, woont in Nederland, waar betaal je premies en waar heb je recht op uitkeringen?

We overwegen mediation in plaats van vechtscheiding voor de rechter. Is dat mogelijk en hoe verloopt het?

Ik zag in de winkel een showmodel wasmachine met een grote korting in de folder. Toen ik wilde kopen, zei de verkoper: ‘Sorry, dit is een misdruk, het model is niet te koop’. Mag ik eisen dat ze me toch die wasmachine voor die prijs verkopen?

Sommige werkgevers bieden ANW-hiaat via collectieve verzekering. Waarom en wanneer handig?

Ik hoor dat bouwgeschillen vaak bij de Raad van Arbitrage voor de Bouw komen. Is dat een verplichting of keuze?