Consumentenbescherming in financiële diensten Advocaat - Heerenveen Gevonden 80

Mijn hypotheekrente was variabel met een opslag. Nu heb ik mijn huis op waarde laten taxeren, maar de bank weigert de opslag te verlagen, ondanks dat de loan-to-value ratio verbeterd is. Heb ik recht op een lagere renteopslag of is dat de vrije keuze van de bank?

Mijn hypotheekrente is hoog en ik wil rentemiddeling, zodat ik profiteer van de huidige lage rente. De bank zegt echter dat ze dat niet aanbieden of dat de voorwaarden ongunstig zijn. Kan ik hen verplichten rentemiddeling toe te staan, of moet ik oversluiten naar een andere bank?

Mijn woning is geveild omdat ik de hypotheek niet meer kon betalen. De opbrengst dekt de schuld niet volledig, dus er is een restschuld. De bank zegt dat ik een restschuldlening moet afsluiten. Heb ik keuze, of moet ik akkoord gaan met hun voorstel?

Ik heb mijn hypotheek verhoogd voor een verbouwing, maar twijfel of de bank dit juist heeft laten inschrijven bij het Kadaster. Welke gevolgen heeft een onjuiste inschrijving en hoe kan ik checken of mijn hypotheekgegevens kloppen in de openbare registers?

Ik ben een mkb-ondernemer en heb in het verleden een rentederivaat aangeschaft om me te beschermen tegen rentestijgingen. Achteraf bleek dat dit product complex was en dat ik juist veel extra kosten kreeg toen de rente daalde. Ik hoor dat banken compensatieregelingen hebben voor gedupeerde mkb’ers. Hoe kan ik daar aanspraak op maken?

Ik heb een achterstand in de aflossingen van mijn krediet bij de bank, en de schulden stapelen zich op. De bank dreigt met incassomaatregelen als ik niet snel betaal. Ik wil graag een betalingsregeling treffen, zodat ik in stappen kan aflossen, maar ik weet niet hoe ik dat formeel moet aanpakken. Welke stappen moet ik nemen om de bank te overtuigen, en hoe voorkom ik dat ze alsnog andere maatregelen nemen?

Ik huur een kluis bij mijn bank om waardevolle sieraden en documenten te bewaren. Stel dat er brand uitbreekt of de bank wordt overvallen en mijn kluisinhoud verdwijnt, is de bank dan aansprakelijk? Of moet ik zelf een verzekering afsluiten?

Ik sta in de min op mijn betaalrekening en krijg nu te horen dat de bank mijn spaarrekening blokkeert om het tekort te compenseren. Mogen ze dat doen zonder mijn toestemming, en wat als ik liever in termijnen mijn roodstand wil aanzuiveren?