Vragen en antwoorden
Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).
Hoe verloopt de procedure als in de haven lading geconfronteerd wordt met douane-inbeslag? 1 reactie
1 reactieBijv. er is contrabande of documentfouten. Wie is verantwoordelijk en hoe krijg je je spullen vrij?
We willen drie arbiters. Hoe worden die gekozen en wat als we het niet eens worden?
We hebben ook de Hague-Visby Rules en Rotterdam Rules. Hamburg Rules is daar een variant op?
Artsen zonder Grenzen en andere hulporganisaties werken in conflictgebieden. Hebben zij een speciale bescherming?
De verkoper geeft garanties, maar sommige zaken zijn al bekend bij de koper en daarom uitgezonderd. Hoe leg je dat vast?
Ik heb een geliberaliseerd pachtcontract met een pachter, omdat we beiden flexibiliteit wilden. Nu is er onenigheid over de hoogte van de pachtprijs bij verlenging. De pachter vindt het te hoog, ik vind het marktconform. Welke regels gelden hier en hoe voorkom ik een langslepend conflict?
De Telecommunicatiewet verbiedt ongevraagde berichten, maar hoe wordt het gehandhaafd en is er een boete?
