Vragen en antwoorden
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Ik woon in een oude woning met hoge stookkosten. Bestaan er landelijke of gemeentelijke subsidies voor isolatiemaatregelen, zoals dak- of spouwmuurisolatie?
Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)? 1 reactie
1 reactieIk bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?
Kan UWV een uitkering terugvorderen als je achteraf geen recht bleek te hebben? 1 reactie
1 reactieBijv. je gaf inkomensstijging niet door. Is er dan een terugvordering en boete?
Wat is een ‘groot project’ in de zin van de Europese aanbestedingsregels? 1 reactie
1 reactieDenk aan infrastructuur, overheidsopdrachten. Wanneer is er Europees tenderen nodig?
Weet dat douane soms je telefoon wil zien, is dat strafrechtelijk toegestaan?
Ik heb een aannemingsovereenkomst met een vaste prijs, maar de aannemer zegt dat de kosten van materiaal en arbeid zijn gestegen. Hij wil dat ik extra betaal of anders stopt hij. Mag hij zomaar de bouwtermijnen aanpassen?
In de AVG-teksten lees ik dat verwerkers moeten zorgen voor ‘privacy by design’ en ‘privacy by default’. Wat betekent dat concreet?