Vragen en antwoorden
Met digitale aanvallen op energiecentrales en overheidsdiensten, wat zegt IHR over cyberoorlog?
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
We willen automatisch portefeuilles herbalanceren op basis van algoritmen. Is dat beleggingsbeheer, en dus streng vergunningplichtig?
Ik zag een beveiligingslek in de intranetapp, maar mijn manager werd boos dat ik dat openbaar maakte op interne mail. Kan hij me sanctioneren? Hoe beschermt de wet klokkenluiders?
Soms verwijst men naar een Safety Management System (SMS) aan boord. Is dat verplicht?
Ik heb een arbitraal vonnis van een erkend instituut. Kan ik meteen beslag leggen of moet ik naar de rechter?
Ik heb al jaren een betaalrekening bij dezelfde bank, maar nu kreeg ik bericht dat mijn rekening wordt beëindigd vanwege ‘onduidelijke transacties’. Ze geven geen concrete uitleg. Ik ben ondernemer en doe internationale betalingen, maar niets illegaals. Mag de bank gewoon de rekening opzeggen zonder bewijs van verkeerd handelen?
Mogelijk lijkt mijn product niet op een beschermd model of merk, maar is het toch te veel gekopieerd. Kan dat onrechtmatig zijn?