mevrouw mr. C.M. Dijkstra- Keuning

Ik heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?

Ik ben op basis van een Nederlandse partner hier, maar de relatie is geëindigd. Moet ik terug?

Ik vond een online couponcode ‘-20%’ voor een webshop, maar de webshop zegt dat hij niet voor iedereen bedoeld is en de code weigert. Mogen ze dat zomaar doen of moet elke code die technisch werkt ook worden geaccepteerd?

Ik heb een achterstand in de aflossingen van mijn krediet bij de bank, en de schulden stapelen zich op. De bank dreigt met incassomaatregelen als ik niet snel betaal. Ik wil graag een betalingsregeling treffen, zodat ik in stappen kan aflossen, maar ik weet niet hoe ik dat formeel moet aanpakken. Welke stappen moet ik nemen om de bank te overtuigen, en hoe voorkom ik dat ze alsnog andere maatregelen nemen?

Stel een patiënt kan niet meer zelf beslissen over behandeling, bijvoorbeeld door dementie of bewusteloosheid. Wie neemt dan de beslissingen, en wat is de wettelijke basis daarvoor?

Asielzoekers worden soms ‘teruggestuurd’ naar een andere EU-lidstaat. Is dat verplicht?

Als ik een mixer-service aanbied die BTC-transacties ‘verhult’, moet ik me dan registreren of loop ik risico op witwasverdenkingen?

Of is er een wachttijd?