mevrouw mr. A.M. van Steenes

Ik zie vaak dat websites YouTube-video’s embedden (insluiten) in hun pagina. Is dat legaal zonder toestemming van de videomaker?

In een kledingwinkel kocht ik een jas, maar thuis bleek ik hem toch niet zo mooi te vinden. De winkel zegt dat ze alleen ruilen tegen een ander artikel en geen geld teruggeven. Is dat toegestaan, of heb ik recht op teruggave van mijn aankoopbedrag?

Ik wilde een doorlopend krediet en de bank heeft mij dat gemakkelijk verschaft, zonder echt naar mijn draagkracht te kijken. Nu zit ik met schulden die ik niet meer kan betalen. Kan ik de bank verwijten dat ze hun zorgplicht verzaakten?

Als bedrijf wil ik een vast tariefcontract, maar de leverancier zegt dat ze alleen dynamische prijzen aanbieden. Heb ik recht op een vast tarief?

Bij een crash zoeken onderzoekers de zwarte dozen. Zijn die opnames openbaar of geheim?

Mag een club of bond alles weten over gezondheid en laten publiceren?

Iemand voelt zich gedupeerd door een alternatieve therapeut. Valt dat ook onder het BIG-tuchtrecht, of is er een andere route?

Ik heb een fout gemaakt in de administratie en mijn werkgever zegt nu dat hij de schade van mijn eerstvolgende salaris wil aftrekken. Ik vraag me af of dat zomaar mag, want ik heb niet bewust iets verkeerds gedaan en ook niks getekend over looninhoudingen.