Vragen en antwoorden
Ik wilde met mijn hond de winkel in, maar de beveiliger zei ‘geen honden toegestaan’. Is dat in strijd met consumentenrecht, of mag de winkel dat zelf beslissen?
Wat is de cookiewetgeving en moeten websites altijd een pop-up tonen? 1 reactie
1 reactieIk zie op elke site wel een cookie-banner. Is dat wettelijk verplicht?
Is een mondelinge prijsopgave bindend als de rekening hoger uitvalt? 1 reactie
1 reactieIk heb mondeling afgesproken dat de loodgieter voor circa €200 de lekkage zou repareren. Achteraf stuurt hij een factuur van €400. Heb ik dan een poot om op te staan, of kan hij beweren dat de kosten nu eenmaal hoger waren?
Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?
Hoe zit het met patiëntveiligheid en de meldplicht van incidenten (VIM)? 1 reactie
1 reactieIk weet dat zorgaanbieders intern incidenten moeten melden via VIM-protocol. Hoe is dat juridisch geregeld?
Als ik emigreer uit Brazilië, mag ik met mijn Braziliaanse rijbewijs blijven rijden?
Ik wil weg bij mijn huidige werkgever en snel elders beginnen. Mijn contract rept alleen over ‘wettelijke opzegtermijn’, maar ik weet niet precies hoeveel dat is. Ik ben al 5 jaar in dienst. Kan ik per direct weg, of moet ik me aan een maand opzegtermijn houden?
In de reguliere rechtspraak heb je hoger beroep en cassatie. Bestaat dat ook bij arbitrage, en zo ja, hoe werkt dat?