de heer mr. B. Damen

Ik maak regelmatig overuren, maar mijn werkgever zegt dat dit bij mijn functie hoort en dat er geen extra toeslag op zit. In de cao staat ook niks specifieks. Is overwerktoeslag een wettelijk recht of volledig afhankelijk van contract en cao-bepalingen?

Is dat arbitreerbaar of moet je naar de octrooirechter?

Ik ben van plan mijn varkenshouderij te stoppen en vraag me af wat ik met mijn varkensrechten kan doen. Kan ik die op de markt verkopen, en moet ik dat ergens melden? Of vervallen ze zodra ik geen varkens meer houd?

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Als ik dual-use goods zonder vergunning exporteer, wat riskeer ik dan?

Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?

Bestaat er zoiets als één uniforme ‘EU-handelswet’?