de heer mr. D. van den Berg

Soms kunnen rechters afwijken van de normale conflictregel. Hoe werkt dat en in welke gevallen?

Ik heb een flinke creditcardschuld die ik niet goed meer kan betalen. De uitgever dreigt met incasso. Ze boden nu een schikkingsvoorstel: ik zou in één keer een lager bedrag betalen en dan zou de schuld zijn opgelost. Is dat slim? Wat zijn de gevolgen voor mijn BKR?

In de Wwft lees ik over de meldplicht bij ongebruikelijke transacties. Hoe werkt dat?

We willen nieuwsbrieven sturen, maar wie moet expliciet toestemming hebben gegeven, en wie kunnen we ongezien mailen?

We overwegen trustdiensten voor crypto-bedrijven. Vallen we onder de Trustkantorenwet?

Een klant wil dat we zijn gegevens beschikbaar stellen in een handig formaat zodat hij naar de concurrent kan overstappen. Hoe ver moeten we gaan?

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

Voorheen heette het de Wet Werk en Bijstand, nu Participatiewet. Wat regelt deze precies, en wie voert hem uit?