Een product uit China blijkt namaak, wat zijn mijn rechten? - Advocat-nl.com
Favorieten

Een product uit China blijkt namaak, wat zijn mijn rechten?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
0

08.11.2024

Ik kocht via een Chinese site een merkshirt, maar het blijkt namaak. Kan ik in Nederland reclameren en kan ik het geld terugkrijgen? Of moet ik zelf opletten dat het namaak kan zijn?

Websitebeheerder
10.11.2024
antwoorddatum: 10.11.2024

Koopt u bij een buitenlandse (buiten EU) webshop, dan is het lastig om uw Europese consumentenrechten af te dwingen. Bovendien is de handel in namaakproducten illegaal. U kunt wel via uw betaalmethode (PayPal, creditcard) een geschil starten en aangeven dat u een vervalst artikel ontving. Vaak lukt het om via chargeback een refund te claimen.

Soortgelijke vragen

Alles weergeven

Mijn product ging kapot na maanden. Heb ik recht op kosteloos herstel?

1 reactie
02.12.2024
Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?
0
0
1

Is een couponcode die ik vind op internet altijd geldig?

1 reactie
12.11.2024
Ik vond een online couponcode ‘-20%’ voor een webshop, maar de webshop zegt dat hij niet voor iedereen bedoeld is en de code weigert. Mogen ze dat zomaar doen of moet elke code die technisch werkt ook worden geaccepteerd?
0
0
0

Ik heb een giftcard met geldigheid jaar. Is dat toegestaan?

1 reactie
11.11.2024
Ik kocht een cadeaubon bij een kledingwinkel, maar zie dat hij na 12 maanden verloopt. Ik vind dat erg kort. Mag een winkel zo’n beperkte geldigheid hanteren en kan ik daarna geen aanspraak meer maken op het saldo?
0
0
0
Alles weergeven