Favorieten

Hoe annuleer ik een abonnement dat telefonisch is opgedrongen?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
0

06.01.2025

Ik nam de telefoon op en een verkoper praatte me een abonnement aan voor tijdschriften. Ik zei half ‘oké’, maar heb er nu spijt van. De eerste incasso is al afgeschreven. Kan ik dit ongedaan maken, en hoe bewijs ik dat ik niet bewust akkoord ben gegaan?

Antwoord
Websitebeheerder
11.01.2025
antwoorddatum: 11.01.2025

Voor telefonische verkoop is volgens de Wet koop op afstand en de Telecommunicatiewet vereist dat de verkoper na het gesprek schriftelijk (of via e-mail) de overeenkomst en voorwaarden bevestigt. U heeft vervolgens 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht) om alsnog te annuleren. Heeft u nooit bevestiging ontvangen, staat u sterk om te zeggen dat de overeenkomst niet geldig tot stand is gekomen.

Beantwoord de vraag

Bevoegd om vragen te beantwoorden Aanmelden

Als u vragen van bezoekers wilt beantwoorden, neem dan contact met ons op.

WhatsAppWhatsApp