Hoe verloopt een klachtprocedure bij Kifid tegen de bank? - Advocat-nl.com

Hoe verloopt een klachtprocedure bij Kifid tegen de bank?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
4

21.10.2024

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Websitebeheerder 24.10.2024
antwoorddatum: 24.10.2024

Kifid is de laagdrempelige geschilleninstantie voor consumenten en soms ondernemers die een conflict hebben met banken, verzekeraars of andere financiële instellingen. U begint met de interne klachtenprocedure bij de bank. Kunt u er niet uitkomen, dan kunt u uw klacht online indienen bij Kifid, binnen een bepaalde termijn (meestal 1 jaar na de definitieve afwijzing door de bank).

Soortgelijke vragen

Hoe werkt de Wwft-controle bij grote contante stortingen?

1 reactie
20.11.2024
Ik moet een flink contant bedrag op mijn rekening storten, afkomstig uit een familielening die al jaren cash bewaard was. De bank vraagt allemaal vragen over de herkomst. Waarom doen ze dat, en moet ik al die documenten echt overleggen?
0
0
3

Wat te doen bij onterechte afwijzing van mijn hypotheekaanvraag?

1 reactie
27.12.2024
Ik heb voldoende inkomen en een stabiele baan, maar de bank wijst mijn hypotheekaanvraag af op vage gronden, zogenaamd ‘risico-inschatting’. Kan ik hen dwingen om mij die lening alsnog te verstrekken, of heb ik hier geen rechtspositie om afwijzing aan te vechten?
0
0
8

Kan ik een bank dwingen mee te werken aan rentemiddeling?

1 reactie
11.11.2024
Mijn hypotheekrente is hoog en ik wil rentemiddeling, zodat ik profiteer van de huidige lage rente. De bank zegt echter dat ze dat niet aanbieden of dat de voorwaarden ongunstig zijn. Kan ik hen verplichten rentemiddeling toe te staan, of moet ik oversluiten naar een andere bank?
0
0
4

Ben ik aansprakelijk voor fraude via een phishingmail?

1 reactie
25.11.2024
Er is geld van mijn rekening afgeschreven omdat ik in een nep-mail van ‘de bank’ trapte en mijn inloggegevens gaf. De bank beweert dat ik hiermee ernstig onzorgvuldig ben geweest. Kan ik dan alsnog mijn geld terugkrijgen, of draai ik op voor de schade?
0
0
4

Kan ik van de bank eisen dat zij mijn negatieve BKR-code verwijdert?

1 reactie
07.12.2024
Ik heb mijn lening uiteindelijk volledig afbetaald, maar de bank wil mijn negatieve A-codering bij BKR niet per direct verwijderen. Ze zeggen dat het nog 5 jaar blijft staan. Ik vind dat onredelijk. Heb ik een juridische mogelijkheid om hen te dwingen tot verwijdering?
0
0
6
Alles weergeven