Hoe verloopt een klachtprocedure bij Kifid tegen de bank? - Advocat-nl.com

Hoe verloopt een klachtprocedure bij Kifid tegen de bank?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
4

21.10.2024

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Websitebeheerder 24.10.2024
antwoorddatum: 24.10.2024

Kifid is de laagdrempelige geschilleninstantie voor consumenten en soms ondernemers die een conflict hebben met banken, verzekeraars of andere financiële instellingen. U begint met de interne klachtenprocedure bij de bank. Kunt u er niet uitkomen, dan kunt u uw klacht online indienen bij Kifid, binnen een bepaalde termijn (meestal 1 jaar na de definitieve afwijzing door de bank).

Soortgelijke vragen

Welke plichten heeft de bank bij bewaarneming van mijn kluis?

1 reactie
30.11.2024
Ik huur een kluis bij mijn bank om waardevolle sieraden en documenten te bewaren. Stel dat er brand uitbreekt of de bank wordt overvallen en mijn kluisinhoud verdwijnt, is de bank dan aansprakelijk? Of moet ik zelf een verzekering afsluiten?
0
0
3

Kan ik de bank aansprakelijk stellen bij witwaspraktijken van medeklant?

1 reactie
06.12.2024
Ik ben gedupeerd doordat ik zakendeed met iemand die bij dezelfde bank zat en geld witwaste. Ik verwijt de bank dat ze niet ingrepen toen er signalen waren. Kan ik de bank aansprakelijk stellen voor mijn financiële schade, omdat ze hun poortwachtersfunctie niet invulden?
0
0
4

Hoe vraag ik compensatie aan als ik ben gedupeerd door rentederivaten?

1 reactie
07.01.2025
Ik ben een mkb-ondernemer en heb in het verleden een rentederivaat aangeschaft om me te beschermen tegen rentestijgingen. Achteraf bleek dat dit product complex was en dat ik juist veel extra kosten kreeg toen de rente daalde. Ik hoor dat banken compensatieregelingen hebben voor gedupeerde mkb’ers. Hoe kan ik daar aanspraak op maken?
Lees meer
0
0
2

Kunnen ze me dwingen tot een restschuldlening na executieveiling?

1 reactie
15.10.2024
Mijn woning is geveild omdat ik de hypotheek niet meer kon betalen. De opbrengst dekt de schuld niet volledig, dus er is een restschuld. De bank zegt dat ik een restschuldlening moet afsluiten. Heb ik keuze, of moet ik akkoord gaan met hun voorstel?
0
0
6

Kan de bank mijn betaalrekening zomaar opzeggen?

1 reactie
04.12.2024
Ik heb al jaren een betaalrekening bij dezelfde bank, maar nu kreeg ik bericht dat mijn rekening wordt beëindigd vanwege ‘onduidelijke transacties’. Ze geven geen concrete uitleg. Ik ben ondernemer en doe internationale betalingen, maar niets illegaals. Mag de bank gewoon de rekening opzeggen zonder bewijs van verkeerd handelen?
Lees meer
0
0
6
Alles weergeven