Ik verloor al mijn crypto door een gehackte exchange. Heb ik recht op vergoeding?

De mogelijkheid om schade te verhalen hangt af van de voorwaarden van de exchange, de vraag of ze verwijtbaar nalatig waren in hun beveiliging, en de jurisdictie waarin de exchange actief is. Veel crypto-exchanges sluiten hun aansprakelijkheid grotendeels uit in de algemene voorwaarden. Desalniettemin kan een rechter zo’n clausule onredelijk bezwarend vinden als de beveiliging overduidelijk tekortschoot. In de praktijk is het lastig uw geld terug te krijgen als de exchange insolvent raakt door een hack, zeker als ze in het buitenland gevestigd zijn. De Nederlandse rechtspraak is schaars op dit gebied. Het algemene advies is: ‘not your keys, not your coins’. Wilt u toch procederen, dan moet u bewijzen dat de exchange ernstig nalatig of onzorgvuldig was. Dat is niet eenvoudig.