Is een couponcode die ik vind op internet altijd geldig?

Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?

1 reactie

05.01.2025

Na 3 maanden ging mijn smartwatch stuk. De winkel zegt dat ik zelf schade heb veroorzaakt. Maar ik hoorde dat binnen 6 maanden juist de verkoper moet bewijzen dat het niet hun schuld is. Is dat waar?

0

Mijn sim-only wordt duurder door inflatiecorrectie. Kan ik opzeggen?

1 reactie

31.12.2024

Ik heb een sim-only abonnement voor 2 jaar, maar nu geeft de provider aan dat ze de maandprijs indexeren. Ik wil niet meer betalen en wil opzeggen, maar zij zeggen dat ik aan het contract vastzit. Is zo’n inflatiecorrectie toegestaan?

0

2

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

1 reactie

30.10.2024

Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?

0

1

Mijn keuken is niet op de afgesproken datum geleverd. Kan ik schade eisen?

1 reactie

03.01.2025

De keuken zou voor 1 juni geleverd worden, maar pas 2 weken later kwam hij binnen. Daardoor moest ik extra kosten maken: ik heb meubels gehuurd en een week elders gekookt. Heb ik recht op een schadevergoeding?

0

1

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

1 reactie

15.11.2024

Ik heb een nieuwe keuken besteld en moest 30% aanbetalen. Nu hoor ik geruchten dat deze keukenboer in zwaar weer zit. Raak ik mijn aanbetaling kwijt als hij failliet gaat? Heb ik nog rechten om mijn geld op te eisen?

0

Kan ik mijn mondelinge toestemming voor een SEPA-incasso intrekken?

1 reactie

27.10.2024

Een bedrijf zegt dat ik telefonisch een SEPA-incassomachtiging gaf, en ze innen nu regelmatig. Ik wil dat stopzetten. Is een mondeling gegeven machtiging geldig? En hoe kan ik de bank dwingen te blokkeren?

0

1

Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper?

1 reactie

16.12.2024

Mijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?

0

1

Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord?

1 reactie

25.12.2024

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

0

Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)?

1 reactie

04.12.2024

Ik bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?

0

Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?

1 reactie

05.01.2025

Na 3 maanden ging mijn smartwatch stuk. De winkel zegt dat ik zelf schade heb veroorzaakt. Maar ik hoorde dat binnen 6 maanden juist de verkoper moet bewijzen dat het niet hun schuld is. Is dat waar?

0

Mijn sim-only wordt duurder door inflatiecorrectie. Kan ik opzeggen?

1 reactie

31.12.2024

Ik heb een sim-only abonnement voor 2 jaar, maar nu geeft de provider aan dat ze de maandprijs indexeren. Ik wil niet meer betalen en wil opzeggen, maar zij zeggen dat ik aan het contract vastzit. Is zo’n inflatiecorrectie toegestaan?

0

2

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

1 reactie

30.10.2024

Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?

0

1

Mijn keuken is niet op de afgesproken datum geleverd. Kan ik schade eisen?

1 reactie

03.01.2025

De keuken zou voor 1 juni geleverd worden, maar pas 2 weken later kwam hij binnen. Daardoor moest ik extra kosten maken: ik heb meubels gehuurd en een week elders gekookt. Heb ik recht op een schadevergoeding?

0

1

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

1 reactie

15.11.2024

Ik heb een nieuwe keuken besteld en moest 30% aanbetalen. Nu hoor ik geruchten dat deze keukenboer in zwaar weer zit. Raak ik mijn aanbetaling kwijt als hij failliet gaat? Heb ik nog rechten om mijn geld op te eisen?

0

Kan ik mijn mondelinge toestemming voor een SEPA-incasso intrekken?

1 reactie

27.10.2024

Een bedrijf zegt dat ik telefonisch een SEPA-incassomachtiging gaf, en ze innen nu regelmatig. Ik wil dat stopzetten. Is een mondeling gegeven machtiging geldig? En hoe kan ik de bank dwingen te blokkeren?

0

1

Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper?

1 reactie

16.12.2024

Mijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?

0

1

Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord?

1 reactie

25.12.2024

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

0

Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)?

1 reactie

04.12.2024

Ik bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?

0

Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?

1 reactie

05.01.2025

Na 3 maanden ging mijn smartwatch stuk. De winkel zegt dat ik zelf schade heb veroorzaakt. Maar ik hoorde dat binnen 6 maanden juist de verkoper moet bewijzen dat het niet hun schuld is. Is dat waar?

0

Mijn sim-only wordt duurder door inflatiecorrectie. Kan ik opzeggen?

1 reactie

31.12.2024

Ik heb een sim-only abonnement voor 2 jaar, maar nu geeft de provider aan dat ze de maandprijs indexeren. Ik wil niet meer betalen en wil opzeggen, maar zij zeggen dat ik aan het contract vastzit. Is zo’n inflatiecorrectie toegestaan?

0

2

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

1 reactie

30.10.2024

Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?

0

1

Is een couponcode die ik vind op internet altijd geldig?

Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:

Soortgelijke vragen

Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?

Mijn sim-only wordt duurder door inflatiecorrectie. Kan ik opzeggen?

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

Mijn keuken is niet op de afgesproken datum geleverd. Kan ik schade eisen?

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

Kan ik mijn mondelinge toestemming voor een SEPA-incasso intrekken?

Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper?

Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord?

Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)?

Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?

Mijn sim-only wordt duurder door inflatiecorrectie. Kan ik opzeggen?

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

Mijn keuken is niet op de afgesproken datum geleverd. Kan ik schade eisen?

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

Kan ik mijn mondelinge toestemming voor een SEPA-incasso intrekken?

Kan ik mijn kapotte telefoon na garantieperiode laten repareren op kosten van de verkoper?

Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord?

Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)?

Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?

Mijn sim-only wordt duurder door inflatiecorrectie. Kan ik opzeggen?

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

Is een couponcode die ik vind op internet altijd geldig?

Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:

Soortgelijke vragen

Contacten

BERGA Juridische Diensten

Contacten

mevrouw mr. S.M. Depmann