Favorieten
  • Startpagina
  • Vragen
  • Kan een winkel een garantiebewijs eisen voordat ik reparatie krijg?

Kan een winkel een garantiebewijs eisen voordat ik reparatie krijg?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
0

04.01.2025

Mijn gameconsole is stuk en de winkel zegt: ‘We kunnen niks doen zonder uw bon of garantiebewijs.’ Ik ben de kassabon kwijt. Mag de verkoper dan reparatie weigeren?

Antwoord
Websitebeheerder
05.01.2025
antwoorddatum: 05.01.2025

Niet per se. De winkel kan wel vragen om aan te tonen dat u de console daar of in hun keten heeft gekocht en dat de garantietermijn of wettelijke garantietermijn nog niet verstreken is. De kassabon is een handig bewijs, maar u kunt ook een bankafschrift, e-mailfactuur of andere aankoopbevestiging overleggen. De verkoper is niet verplicht om kosteloos te repareren als u niet kunt bewijzen dat u het product bij hem kocht en wanneer.

Beantwoord de vraag

Bevoegd om vragen te beantwoorden Aanmelden

Als u vragen van bezoekers wilt beantwoorden, neem dan contact met ons op.

WhatsAppWhatsApp