Ik heb een sim-only abonnement voor 2 jaar, maar nu geeft de provider aan dat ze de maandprijs indexeren. Ik wil niet meer betalen en wil opzeggen, maar zij zeggen dat ik aan het contract vastzit. Is zo’n inflatiecorrectie toegestaan?
Websitebeheerder
01.01.2025
antwoorddatum: 01.01.2025
Een inflatie- of indexeringsclausule is toegestaan als het in de algemene voorwaarden duidelijk stond dat de prijs jaarlijks wordt aangepast op basis van een objectieve index (bijv. CBS-index). U heeft dan vooraf ingestemd. De Wet op Consumentenkrediet en telecomregels staan beperkte prijsindexering toe. Als de provider de voorwaarden correct heeft en de verhoging redelijk is volgens de index, kunt u niet zomaar kosteloos opzeggen.
Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
De keuken zou voor 1 juni geleverd worden, maar pas 2 weken later kwam hij binnen. Daardoor moest ik extra kosten maken: ik heb meubels gehuurd en een week elders gekookt. Heb ik recht op een schadevergoeding?
Ik boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?
De sportschool zegt dat ik alleen via automatische incasso kan betalen, anders kan ik geen lid worden. Voel me gedwongen. Is dat toegestaan? Mag ik niet gewoon per maand via factuur of pin voldoen?
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Een bedrijf zegt dat ik telefonisch een SEPA-incassomachtiging gaf, en ze innen nu regelmatig. Ik wil dat stopzetten. Is een mondeling gegeven machtiging geldig? En hoe kan ik de bank dwingen te blokkeren?
Mijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?
In een webshop stond een high-end laptop voor €99,00. Duidelijk een ‘foutje’. Ik bestelde meteen, maar de verkoper annuleerde mijn bestelling en wil niet leveren. Heb ik recht op levering tegen die lage prijs of kan de verkoper zich beroepen op een vergissing?
Ik wilde met mijn hond de winkel in, maar de beveiliger zei ‘geen honden toegestaan’. Is dat in strijd met consumentenrecht, of mag de winkel dat zelf beslissen?
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
De keuken zou voor 1 juni geleverd worden, maar pas 2 weken later kwam hij binnen. Daardoor moest ik extra kosten maken: ik heb meubels gehuurd en een week elders gekookt. Heb ik recht op een schadevergoeding?
Ik boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?
De sportschool zegt dat ik alleen via automatische incasso kan betalen, anders kan ik geen lid worden. Voel me gedwongen. Is dat toegestaan? Mag ik niet gewoon per maand via factuur of pin voldoen?
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Een bedrijf zegt dat ik telefonisch een SEPA-incassomachtiging gaf, en ze innen nu regelmatig. Ik wil dat stopzetten. Is een mondeling gegeven machtiging geldig? En hoe kan ik de bank dwingen te blokkeren?
Mijn smartphone ging net na 2 jaar stuk. De fabrieksgarantie is verlopen. De verkoper stelt dat ik geen recht heb op gratis reparatie. Maar volgens mij hoort een telefoon wel langer mee te gaan. Is er nog kans dat ik kosteloos herstel krijg?
In een webshop stond een high-end laptop voor €99,00. Duidelijk een ‘foutje’. Ik bestelde meteen, maar de verkoper annuleerde mijn bestelling en wil niet leveren. Heb ik recht op levering tegen die lage prijs of kan de verkoper zich beroepen op een vergissing?
Ik wilde met mijn hond de winkel in, maar de beveiliger zei ‘geen honden toegestaan’. Is dat in strijd met consumentenrecht, of mag de winkel dat zelf beslissen?
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
De keuken zou voor 1 juni geleverd worden, maar pas 2 weken later kwam hij binnen. Daardoor moest ik extra kosten maken: ik heb meubels gehuurd en een week elders gekookt. Heb ik recht op een schadevergoeding?
Ik boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?
Deze site gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleid lezen. Klik op “Accepteren” als u akkoord gaat met het gebruik van cookies.
Contacten
werkt niet samen met Advocat-nl.com. Voor vragen over samenwerking ga naar de pagina
Over de dienst
In de stad Amsterdam, wij raden onze officiële partner hieronder aan: