Wat is de zorgplicht van de bank bij consumptief krediet?

Mijn bank heeft mij een boeterente in rekening gebracht toen ik mijn hypotheek vervroegd afloste. Achteraf hoor ik dat er een uitspraak is dat veel banken te hoge boetes aanrekenen, boven de Europese richtlijn. Kan ik met terugwerkende kracht compensatie eisen voor een onterecht te hoge boeterente?

Ik heb mijn lening uiteindelijk volledig afbetaald, maar de bank wil mijn negatieve A-codering bij BKR niet per direct verwijderen. Ze zeggen dat het nog 5 jaar blijft staan. Ik vind dat onredelijk. Heb ik een juridische mogelijkheid om hen te dwingen tot verwijdering?

Mijn ouders hebben zich garant gesteld voor mijn lening bij de bank. Nu kan ik de lening niet meer aflossen, en de bank stelt mijn ouders aansprakelijk voor het restant. Kunnen mijn ouders dit bedrag vervolgens op mij verhalen, en hoe werkt dat juridisch?

Ik heb mijn doorlopend krediet al afgesloten (opgezegd), maar er worden nog steeds maandelijkse kosten of premies afgeschreven. De bank beweert dat dat in de voorwaarden staat, maar ik zie niet welke voorwaarden dat rechtvaardigen. Hoe kan ik dit stopzetten en mijn geld terugkrijgen?

Ik heb voldoende inkomen en een stabiele baan, maar de bank wijst mijn hypotheekaanvraag af op vage gronden, zogenaamd ‘risico-inschatting’. Kan ik hen dwingen om mij die lening alsnog te verstrekken, of heb ik hier geen rechtspositie om afwijzing aan te vechten?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

De bank zegt dat ik mijn hypotheeklasten al een paar maanden niet meer betaal en dreigt met executoriale verkoop van mijn woning. Ik ben bang dat ik mijn huis kwijtraak. Ik wil graag weten welke juridische stappen ik kan nemen om mijn huis te behouden of in ieder geval tijd te winnen om een oplossing te zoeken. Kan ik bijvoorbeeld de executieveiling tegenhouden of vertragen?

Er is geld van mijn rekening afgeschreven omdat ik in een nep-mail van ‘de bank’ trapte en mijn inloggegevens gaf. De bank beweert dat ik hiermee ernstig onzorgvuldig ben geweest. Kan ik dan alsnog mijn geld terugkrijgen, of draai ik op voor de schade?

Ik ben een mkb-ondernemer en heb in het verleden een rentederivaat aangeschaft om me te beschermen tegen rentestijgingen. Achteraf bleek dat dit product complex was en dat ik juist veel extra kosten kreeg toen de rente daalde. Ik hoor dat banken compensatieregelingen hebben voor gedupeerde mkb’ers. Hoe kan ik daar aanspraak op maken?