de heer mr. B.P.J.H. van de Luijtgaarden

Ik maak regelmatig overuren, maar mijn werkgever zegt dat dit bij mijn functie hoort en dat er geen extra toeslag op zit. In de cao staat ook niks specifieks. Is overwerktoeslag een wettelijk recht of volledig afhankelijk van contract en cao-bepalingen?

Ik hoor dat WhatsApp end-to-end encryptie heeft, maar ook cloud-backups bestaan in Google Drive of iCloud. Kan justitie die backups opvragen?

Ik had een hotel gereserveerd, maar ter plaatse bleek het onhygiënisch en heel anders dan de foto’s. De eigenaar zegt dat ik niet kan annuleren zonder volledige kosten. Welke rechten heb ik als consument om op de dag zelf te vertrekken en mijn geld terug te vragen?

Soms verwijst men naar een Safety Management System (SMS) aan boord. Is dat verplicht?

Na een phishingaanval zijn er klantgegevens gelekt. Moet ik dat altijd melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokken personen, of zijn er uitzonderingen?

Als ik bijvoorbeeld hotel en vlucht apart boek bij dezelfde aanbieder, is dat dan een pakketreis? Of alleen als er één totaalprijs is?

Ik vind een patent maar breng een kleine variatie aan. Is dat octrooieerbaar?

Stel, ik ben tandarts en heb op verzoek een behandeling uitgevoerd, maar de patiënt betwist de nota. Hoe kan ik dat incasseren?