Vragen en antwoorden
Moet ik een aannemer altijd 5% depot laten inhouden op de bouwtermijnen? 1 reactie
1 reactieIk heb gehoord van een 5%-regeling die je pas na oplevering betaalt, als stimulans voor de aannemer om gebreken te herstellen. Is dat verplicht en hoe werkt die regeling precies?
Ik bestelde schoenen in een webwinkel. De track & trace geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. De webshop zegt dat ik bij de bezorgdienst moet klagen. Wie moet zorgen dat ik mijn product krijg of mijn geld terug?
We zien dat implantaten, prothesen of software als medisch hulpmiddel gelden. Welke regels bepalen de veiligheid en markering?
Wanneer moet een BV haar jaarrekening publiceren en wat gebeurt er als ze te laat is? 1 reactie
1 reactieBinnen 12 maanden? En zijn er sancties?
Waarom moet ik een Uniform Europees Aanbestedingsdocument invullen? 1 reactie
1 reactieIn de procedure staat dat ik per se een UEA (Uniform Europees Aanbestedingsdocument) moet indienen als ‘zelfverklaring’. Ik vind dit onhandig, want ik heb mijn eigen documenten en referenties klaar. Is er een reden dat dit UEA verplicht is en kan ik het overslaan?
Wat als een luchtvaartmaatschappij failliet gaat net voor mijn vlucht? 1 reactie
1 reactieIs er een beschermingsregeling of ben ik mijn ticket kwijt?
Moet ik retourzending betalen bij een defect product in garantietijd? 1 reactie
1 reactieMijn tablet is binnen garantietijd stuk gegaan. De verkoper zegt dat ik de verzendkosten moet betalen om hem op te sturen voor reparatie. Is dat wettelijk toegestaan of moet de verkoper de portokosten dragen?
Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?