Vragen en antwoorden
Als de touringcar kapot gaat en ik mis mijn ferry of vlucht, is de busoperator aansprakelijk? 1 reactie
1 reactieIk heb een aansluiting, maar door panne te laat. Krijg ik geld terug?
Welke regels gelden voor energieleveranciers over opzegvergoedingen? 1 reactie
1 reactieAls ik mijn energiecontract voortijdig opzeg, mag de leverancier dan hoge boetes rekenen? Wat zegt de ACM-regelgeving erover?
Wanneer is sprake van ‘financieel advies’ en dus vergunningplichtig? 1 reactie
1 reactieAls ik mensen via een blog vertel welke ETF’s ik interessant vind, is dat financieel advies of niet? Moet ik dan een AFM-vergunning hebben?
Bestaan er milieueisen voor scheepvaart, zoals lage zwavelbrandstof (IMO 2020)? 1 reactie
1 reactieHoe dwingend is dat en welke sancties bij overtreding?
Ik bestelde schoenen in een webwinkel. De track & trace geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. De webshop zegt dat ik bij de bezorgdienst moet klagen. Wie moet zorgen dat ik mijn product krijg of mijn geld terug?
Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?
We overwegen een nieuwe FinTech-oplossing, maar weten niet hoe de regels uitpakken. Kan de InnovationHub helpen?
Wat is een strafbeschikking en hoe verschilt die van een transactie? 1 reactie
1 reactieHet OM kan zelf een straf opleggen zonder tussenkomst van de rechter? Kan de verdachte daartegen in verzet?