de heer mr. M.A. van der Valk

In een kledingwinkel kocht ik een jas, maar thuis bleek ik hem toch niet zo mooi te vinden. De winkel zegt dat ze alleen ruilen tegen een ander artikel en geen geld teruggeven. Is dat toegestaan, of heb ik recht op teruggave van mijn aankoopbedrag?

Soms verwijst men naar een Safety Management System (SMS) aan boord. Is dat verplicht?

Moet het bestuur de OR raadplegen, wat als de OR negatief adviseert?

Ik ben bang dat concurrenten via de Wet open overheid (Woo) mijn volledige offerte kunnen inzien. Daarin staan vertrouwelijke details over mijn werkwijze en financiële opbouw. Hoe voorkom ik dat deze openbaar worden?

Ik heb een papieren wallet met significant BTC. Als ik overlijd, kan mijn familie er niet zomaar bij. Wat is wijsheid om testamentair te regelen?

Ik hoor dat als je een reisconflict hebt, je niet direct naar de rechter hoeft. Hoe werkt dat?

Behalve strafrechtelijke vervolging, kan een overheid ook bestuurlijke boetes opleggen?

Soms heb je gemiste aansluitingen of extra hotelkosten. Is dat dan onder Montreal Convention of iets anders?