Vragen en antwoorden
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
Kan een arts beslissen om niet te reanimeren tegen de wil van de patiënt? 1 reactie
1 reactieAls de patiënt expliciet zegt ‘ik wil gereanimeerd worden’, kan de arts dan toch een ‘niet reanimeren’-besluit nemen?
Is er een plicht tot KYC als ik P2P-crypto wil verhandelen tussen vrienden? 1 reactie
1 reactieIk handel af en toe crypto met vrienden, zonder een formeel platform. Moet ik hen identificeren of val ik dan onder de Wwft als wisseldienst?
Ik ben in dienst bij een payrollbedrijf, maar werk feitelijk elke dag voor dezelfde opdrachtgever, net als de vaste medewerkers daar. Ik vraag me af of ik dezelfde secundaire arbeidsvoorwaarden hoor te krijgen als mijn collega’s die rechtstreeks in dienst zijn, of dat de payroller andere regels heeft.
Wat is interne veredeling en hoe verschilt dat van actieve veredeling? 1 reactie
1 reactieIk zie termen als ‘interne veredeling’ of ‘actieve veredeling’. Lijkt hetzelfde, maar is er een verschil in de douanewetgeving?
We verzamelen gegevens van klanten via Instagram en Facebook. Mogen we dat zomaar verder gebruiken voor marketing?
Ik hoorde dat we als financiële instelling cliënten moeten screenen op sanctielijsten. Welke wet verplicht daartoe en hoe werkt het?
Ik kreeg plots een navorderingsaanslag inkomstenbelasting omdat de Belastingdienst zegt dat ik te weinig heb aangegeven. Ze hebben een bedrag plus rente en boete. Kan ik bezwaar maken en wat is de termijn daarvoor?