mr. T. Sleeman

Mijn tablet is binnen garantietijd stuk gegaan. De verkoper zegt dat ik de verzendkosten moet betalen om hem op te sturen voor reparatie. Is dat wettelijk toegestaan of moet de verkoper de portokosten dragen?

Als iemand beweert diploma te hebben van een hogeschool, maar dat is vals, wie kan hiertegen optreden?

Ik hoor dat de aanbestedende dienst eerst een ‘voorlopige gunningsbeslissing’ communiceert en daarna een standstill-periode (Alcatel-termijn) hanteert. Ik wil weten waarom die periode bestaat, hoe lang die meestal duurt, en of ik mijn kans op bezwaar verspeel als ik niet binnen die termijn actie onderneem.

In een enquêteprocedure roept de OK de partijen vaak op voor een zitting. Wat gebeurt er daar?

Mijn ex-partner en ik kunnen nauwelijks met elkaar door één deur. We willen echter wel een echtscheiding aanvragen en hebben volgens de wet een ouderschapsplan nodig, omdat we minderjarige kinderen hebben. Hoe kunnen we in hemelsnaam tot een gezamenlijk ouderschapsplan komen als we al maanden ruzie maken en nergens overeenstemming over bereiken?

Ik heb gehoord dat je zelfs ná een faillietverklaring nog een akkoord met schuldeisers kunt bereiken om uit het faillissement te raken. Hoe werkt dat en is daar toestemming van de rechter voor nodig?

Ik zie in sommige steden dat de WOZ-waarde in het puntensysteem meetelt. Is dat nieuw?

Staat daarin uptime-garantie en boetes bij storingen?