de heer mr. M.C. Udink

Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?

Ik heb net een aanbesteding verloren en snap niet helemaal waar mijn offerte tekortschoot. Ik wil me graag verbeteren. Kan ik een evaluatie of debriefing aanvragen, en moet de aanbesteder mij die geven?

We horen over de PAS, de Raad van State die vergunningen afkeurt. Hoe zit dat?

Ik heb ruzie met mijn leidinggevende, waardoor de werksfeer verziekt is. De HR stelt voor om mediation te proberen. Ik vraag me af hoe zo’n traject in z’n werk gaat, of het verplicht is en of alles wat ik zeg vertrouwelijk blijft. Kan ik daarna alsnog naar de rechter?

Er was een folderactie: ‘Koop deze wasmachine, krijg gratis strijkijzer’. Nu ik de wasmachine heb gekocht, zegt men dat het strijkijzer op is en de actie ‘OP=OP’ betrof. Maar dat stond niet duidelijk in de folder. Kan ik toch dat cadeau opeisen?

Ik hoor dat als je eenmaal naar de nationale rechter stapt, je niet meer naar arbitrage mag. Is dat altijd zo?

Ik heb voldoende inkomen en een stabiele baan, maar de bank wijst mijn hypotheekaanvraag af op vage gronden, zogenaamd ‘risico-inschatting’. Kan ik hen dwingen om mij die lening alsnog te verstrekken, of heb ik hier geen rechtspositie om afwijzing aan te vechten?

In een elektronicazaak stond een bord ‘Vandaag 50% korting op televisies’, maar achteraf zei men dat het slechts gold voor een bepaald model. Ik voelde me misleid. Kan ik eisen dat ik die andere tv’s ook voor half geld koop?