de heer mr. S.P. van Veen

Ik stuurde mijn bestelling binnen 14 dagen terug, maar de webshop reageert al 3 weken niet. Ik heb geen geld terug. Is er een wettelijke termijn waarbinnen ze mijn refund moeten doen?

Is dat iets anders dan kinderopvangtoeslag of huurtoeslag? Want ik hoor ook over ‘TW’ bij UWV.

Soms heb je gemiste aansluitingen of extra hotelkosten. Is dat dan onder Montreal Convention of iets anders?

Ik ben omwonende en zie dat er iemand permanent in een gebouw verblijft dat eigenlijk een schuur (agrarische bestemming) is. Mij stoort het en ik denk dat het in strijd is met het bestemmingsplan. Wat kan ik doen?

Ik moet een flink contant bedrag op mijn rekening storten, afkomstig uit een familielening die al jaren cash bewaard was. De bank vraagt allemaal vragen over de herkomst. Waarom doen ze dat, en moet ik al die documenten echt overleggen?

Ik hoor dat de rechter-commissaris toezicht houdt op de curator in een faillissement. Wat houdt dat toezicht precies in, en kan ik als gefailleerde ook terecht bij de rechter-commissaris met klachten?

Mijn dochter van 14 wil niet meer naar haar vader. Ze komt gestresst terug van elk bezoek en zegt dat hij haar onder druk zet en ruzie maakt. Ik respecteer haar wensen, maar ben ik niet verplicht om haar te laten gaan? Hoe werkt dit in de wet?

Bijvoorbeeld Air France–KLM. Wie keurt dat goed en op basis van welke criteria?