Vragen en antwoorden
Wat betekent ‘CFR’ in Incoterms en welke plichten heeft de verkoper? 1 reactie
1 reactieIk kom deze Incoterm weleens tegen. Wat houdt ‘CFR (Cost and Freight)’ in, en wat is anders dan ‘CIF’?
Hoe gaat de afhandeling van reisgeschillen als er ook strafrecht speelt (bv. oplichting door fake-bureau)? 1 reactie
1 reactieBoek je bij een nep-agentschap, is dat strafbare oplichting en civiele zaak? Wie helpt?
De helft van de woning staat, de aannemer is bankroet. Kan ik aanspraak maken op een garantieregeling?
Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)? 1 reactie
1 reactieIk bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?
Ik las dat basis- en vo-scholen een lumpsum krijgen. Hoe wordt die bepaald en waaraan moeten ze het uitgeven?
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
Iedere school heeft een MR of ouderraad. Welke wettelijke basis en bevoegdheden hebben ze?
Kan een uitgever mij verbieden fragmenten uit mijn eigen boek te delen? 1 reactie
1 reactieIk schreef een boek en gaf het uit. Nu zegt de uitgever dat ik niet zomaar stukjes mag posten op mijn blog. Is dat legaal?